El costo de tener clientes insatisfechos.
El costo de tener clientes insatisfechos El servicio al cliente es primordial para la fidelización de clientes y el aumento de ventas, ya que es un mecanismo eficiente para diferenciarse de la competencia. En la actualidad en las empresas de mayor prestigio se presentan grandes deficiencias en este campo. El llamado consumidor 4.0 está bien …
